Basis- und Strukturqualität

Der Standard des Hauses (Aussehen, Lage, Ausstattung), die Qualifikation der Mitarbeiter (alle verfügen über eine pädagogische Ausbildung und therapeutische Weiterbildung) und die Darstellung der Konzeption (Magazin, Eltern- und Familienmappe, Veröffentlichungen in Fachzeitungen und Fachbüchern) ist sehr hoch und umfassend.

Die Leitung sieht ihre Funktion in erster Linie in der Stärkung und Unterstützung ihrer Mitarbeiter, inhaltliche Verantwortung für die eigene Arbeit von der Aufnahme bis hin zur Entlassung selber wahrzunehmen. Vorgegeben sind die grundsätzlichen das "flientje" ausmachenden Verfahrensweisen mit der dazugehörenden Dokumentation. Die inhaltliche Detailkontrolle der pädagogischen, therapeutischen und beratenden Arbeit und die Selbstverwaltung der Arbeit liegen in den Händen der Kolleginnen und Kollegen.

Leitungsverantwortung bedeutet ferner für den Leiter vom "flientje", mit den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern im Austausch zu sein über die prozessorientierte und ergebnisorientierte Umsetzung der angewendeten Verfahrensweisen und über das individuelle Gelingen des jeweils eigenen lösungsorientierten Handelns in den verschiedenen Arbeitszusammenhängen. Ergänzend kommt es hinzu die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für die geleistete Arbeit zu würdigen und die Kolleginnen und Kollegen für die Selbstevaluation, Qualitätssicherung und -entwicklung der eigenen Arbeit immer wieder neu zu motivieren.

Selbstverständlich gehört Supervision ebenso zu den Grundlagen für eine effektive Arbeit wie regelmäßige Schulungen, Fortbildungen und lösungsorientiert geführte Mitarbeiterentwicklungsgespräche.